|
Выражение Faq, а точнее термин, идет от английского Frequently Asked Question, означающего - часто задаваемы вопросы. На просторах рунета существует и русифицированный вариант – ЧаВо. Сегодня каждый сайт содержит раздел Faq, который посвящен типовым вопросам, задаваемым пользователями. Если что-то вам непонятно, не нужно спешить обращаться к веб – мастеру, посмотрите данный раздел – чаще всего ответ на ваш вопрос можно легко найти.
Имеется предположение, что термин этот появился благодаря системным администраторам, для которых абонентское обслуживание компьютеров – часто неблагодарный труд, и которые придумали такую систему, устав от бесчисленного количества одинаковых вопросов.
Есть отличный британский сериал The IT Crowd, или “Компьютерщики”, в нем такой “уставший” администратор придумал оригинальный выход. Дабы сто раз за день не повторять одно и то же, он сделал запись на магнитофоне типового варианта разговора. Звонит телефон, нажимается кнопка магнитофона, голос начинает говорить: “…а вы пробовали сначала выключить, а затем включить компьютер?...” И таким образом, все далее. Прекрасный сериал. Если вы любите английский юмор и компьютеры – он для вас.
|